// soporte remoto
Acceso remoto
seguro y simple
Nuestro equipo puede ayudarte directamente en tu computador. Sigue los pasos para instalar y compartir tu acceso en menos de 3 minutos.
— paso 1 · descargar
— pasos de instalación
PASO 02 —
Instala la aplicación
Abre el archivo descargado y sigue el instalador. En Windows puede aparecer una advertencia de seguridad — haz clic en "Ejecutar de todas formas" para continuar.
// en Mac: arrastra el ícono de RustDesk a la carpeta Aplicaciones
SERVIDOR ID / RELAY
PASO 03 —
Configura el servidor de STCPC
Abre RustDesk → haz clic en el ícono ⚙ Configuración → selecciona Red. Completa los campos con los datos de abajo y haz clic en Aplicar.
// sin esta configuración la conexión no pasará por nuestro servidor seguro
TU ID
210 149 599
CONTRASEÑA
abc123
+56 9 82419886
PASO 04 —
Comparte tu ID y contraseña
En la pantalla principal de RustDesk verás tu ID (número de 9 dígitos) y una contraseña temporal. Envíanos ambos datos por WhatsApp o teléfono para que podamos conectarnos.
// la contraseña cambia cada vez que reinicias RustDesk
— datos del servidor
relay: soporte.stcpc.cl
clave: Psl1ENV0B8JpD9Ua75l1gPMH9JSnIqqjsCkvSyIGwNw=
— contacto